Privacy Statement

Uw gegevens zorgvuldig behandeld

Zo gaan wij om met uw persoonsgegevens

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens Makelaarskantoor Wisse Vastgoed B.V. vastlegt, waarvoor wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft.

Welke gegevens leggen wij vast?

U verkoopt of verhuurt uw object

Wanneer u ons inschakelt voor de verkoop of verhuur van uw object, kunnen wij de volgende gegevens vastleggen:

uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
de reden van verkoop of verhuur, bijvoorbeeld groter wonen of een verandering van werk;
de datum waarop het object is aangemeld en de periode waarin het te koop of te huur staat of heeft gestaan;
de omschrijving en kenmerken van het object, waaronder de vraag- of huurprijs, het bouwjaar, de oppervlakten, indeling, kadastrale gegevens en WOZ-waarde;
beeldmateriaal, zoals foto's en video's van het object;
de reden voor een eventuele intrekking van de bemiddelingsopdracht;
na verkoop of verhuur: transactiegegevens, zoals de verkoop- of verhuurprijs en transactiedatum;
overige informatie die u aan ons verstrekt.

U zoekt een ander object

Wanneer u ons inschakelt bij de aankoop of huur van een object, of wanneer u een object bij ons bezichtigt, kunnen wij de volgende gegevens vastleggen:

uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
uw zoekprofiel en de daarin opgenomen woonwensen;
gegevens over uw huidige object, zoals de koop- of huurprijs en de reden waarom u wilt verhuizen;
uw leeftijdscategorie, inkomenscategorie en gezinssamenstelling;
na aankoop of huur: transactiegegevens, zoals de koop- of huurprijs en transactiedatum;
overige informatie die u aan ons verstrekt.

U koopt of huurt via ons een object

Wanneer u een object koopt of huurt waarvan wij de verkoper of verhuurder begeleiden, kunnen wij de volgende gegevens vastleggen:

uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
gegevens over het gekochte of gehuurde object, zoals het adres, de kenmerken, de koop- of huurprijs en transactiedatum;
de reden van koop of huur;
uw leeftijdscategorie, inkomenscategorie en gezinssamenstelling;
gegevens over uw vorige object, zoals de koop- of huurprijs;
overige informatie die u aan ons verstrekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Bij verkoop, verhuur, aankoop of aanhuur

Wij gebruiken uw gegevens in de eerste plaats om de opdracht uit te voeren die u ons heeft gegeven. Daarnaast kunnen wij uw gegevens gebruiken:

om uw object onder de aandacht te brengen, bijvoorbeeld op Funda, onze website en in verkoopbrochures;
voor taxaties en andere waardebepalingen, waarbij uw object uitsluitend als referentiepand wordt gebruikt;
voor analyses en rapportages waarmee wij onze dienstverlening verbeteren;
om u informatie te sturen over onze producten en diensten. Wilt u deze informatie niet meer ontvangen, dan kunt u dit bij ons aangeven.

Wanneer u een ander object zoekt

Wanneer u ons inschakelt bij de aankoop of huur van een object, of een bezichtiging bij ons aanvraagt, kunnen wij uw gegevens ook gebruiken:

om u informatie over passende objecten te sturen;
voor analyses en rapportages waarmee wij onze dienstverlening verbeteren;
voor het opstellen van formele documenten, zoals een koopakte, koopovereenkomst, opdracht tot dienstverlening of taxatierapport.

Wanneer u koopt of huurt via onze opdrachtgever

Wij gebruiken uw gegevens om contact met u te onderhouden en de transactie zorgvuldig af te handelen, bijvoorbeeld door u de koopovereenkomst toe te sturen. Ook kunnen wij uw gegevens gebruiken:

voor advies wanneer u daarom heeft gevraagd;
voor analyses en rapportages waarmee wij onze dienstverlening verbeteren;
voor het opstellen van formele documenten, zoals een koopakte, koopovereenkomst, opdracht tot dienstverlening of taxatierapport.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij beveiligen uw persoonsgegevens zorgvuldig tegen ongeautoriseerd gebruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging en onrechtmatige vernietiging. Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om eventuele geschillen af te handelen.

Inzage, correctie en verwijdering

U kunt ons verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens. Vermeld bij uw verzoek uw naam en adres, zodat wij uw verzoek zorgvuldig kunnen behandelen. Wij reageren in beginsel binnen vier weken. Bij een verzoek om verwijdering wissen wij uw gegevens zo spoedig mogelijk, tenzij wij deze op grond van de wet moeten bewaren of er een andere dringende reden is om ze te behouden.

Heeft u vragen?

Wij nemen uw privacy serieus. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op.